隱私權政策
BE電子嫦娥｜隱私權政策
最後更新：2025-08-20
感謝您使用「BE電子嫦娥」（以下稱「本服務」、「我們」）。我們重視您的隱私與資料安全，並依台灣《個人資料保護法》（PDPA）與通行國際隱私準則制訂本政策，說明我們如何蒐集、使用、保存、分享與保護您的個人資料，以及您可行使的權利與管道。
提醒：本政策旨在以清楚、可操作的方式說明重點，實際適用以本頁最新版本為準。
一、適用範圍
本政策適用於您使用本服務相關網站、行動網頁、活動頁、試玩體驗與客服管道（含表單、Email、即時通訊）時之個人資料處理。若您透過第三方連結、合作平台或金流頁面操作，將適用該第三方之隱私政策。
二、我們蒐集的資料類型
依您使用情境與功能不同，可能蒐集以下資訊（可能屬個人資料或匿名化後的技術資訊）：
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帳號與聯絡資料：暱稱、Email、手機/通訊帳號、（如需寄送）收件資訊。
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身分驗證與合規資料（若有）：為防詐騙與年齡驗證，可能於取得您明確同意後蒐集必要證明文件之部分資訊。
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使用與互動資料：登入時間、使用頁面、點擊行為、錯誤紀錄、偏好設定、活動參與紀錄。
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裝置與技術資料：裝置型號、作業系統、瀏覽器類型、IP位址、語言與時區、Cookie與同類技術識別碼。
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行銷與回饋：您參與問卷、意見回饋、抽獎或活動所提供的必要資訊。
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第三方來源資料：若您以第三方帳號登入或互動，我們將依您授權的範圍取得必要資料（例如Email、暱稱）。
三、蒐集目的與法源依據
我們基於以下目的與合法基礎處理個人資料：
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提供服務與維運：建立/管理帳號、提供試玩體驗、客服回覆、系統通知（契約履行或準契約措施）。
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資安與防詐：風險控管、偵測異常登入、阻擋惡意行為（合法利益、法定義務）。
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服務分析與最佳化：偵錯、效能與版位調整、內容與介面優化（合法利益）。
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行銷溝通：在您同意的前提下發送活動訊息、優惠通知；您可隨時退訂（同意/合法利益）。
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法令遵循：主管機關要求之保存與提供（法定義務）。
您可隨時撤回基於同意之處理，但撤回不影響撤回前基於同意已完成之處理行為。
四、Cookie 與同類技術
我們使用 Cookie、Local Storage 及指標碼（如像素）以達到以下目的：
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記住登入狀態與語系偏好
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衡量流量與功能使用情形
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偵測異常或濫用行為
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在您同意下進行成效追蹤與廣告歸因
如何管理： 您可於瀏覽器設定刪除或阻擋 Cookie；若全部停用，部分功能可能無法正常運作。
五、資料分享與第三方對象
僅在達成本政策之目的且採最小化原則時，才會分享資料於下列對象，並透過契約要求其採取適當安全措施：
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雲端與主機服務商（網站託管、CDN、備援）
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分析與偵錯工具供應商
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客服與訊息發送服務商（客服系統、Email/簡訊/推播）
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法令或權利保護：為遵循法令、法院或主管機關合法要求，或為主張、行使或防禦法律上權利所必要之情形
我們不會出售您的個人資料。
六、跨境傳輸
若伺服器或服務供應商位於境外，您的資料可能被傳輸並於境外處理。我們將評估接收地之資料保護水準，並以契約與技術手段確保等同之保護。
七、保存期間
依不同資料性質與法定或業務需要而定，原則如下：
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帳號與互動紀錄：於最後互動後保存必要期間，逾期即刪除或匿名化。
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法令要求：依法令規定之年限保存。
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偵錯與安全日誌：為資安與營運所需之合理期間。
八、資訊安全措施
我們採行多層防護措施以降低風險，包括但不限於：
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傳輸層加密（HTTPS/SSL/TLS）
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權限分級與最小化存取
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存取紀錄與異常偵測
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定期備份與還原演練
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內部人員教育訓練與保密義務
儘管如此，任何網路傳輸或儲存皆無法保證絕對安全；如發生可能影響您權益之資安事件，將依法通知並說明應對措施。
九、您的權利與申請方式（PDPA）
您可就您的個人資料行使以下權利：
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查詢或請求閱覽
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請求製給複製本
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請求補充或更正（請提供更正事證）
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請求停止蒐集、處理或利用
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請求刪除
申請管道與流程：
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來信「資料權利申請」至：privacy@be-chang（範例信箱）
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內容請附：①申請人姓名與聯絡方式、②請求權利項目、③身分識別文件以利驗證（可遮掩非必要資訊）
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一般回覆時程：我們將於15個工作日內回覆處理結果；若因事由需延長，將先行通知原因與預計時程。
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對於涉及他人權益或法定保存義務之請求，依法可能無法完全同意或需採取替代處理（例如改以限制性處理）。
申請範例（節錄）：
主旨：資料權利申請—查詢與刪除
內容：本人○○○，Email：xxx@xxx.com，請求查詢並刪除與我帳號（ID：xxxx）相關之行銷資料，附件為身分證明文件（已遮掩非必要資訊）。請協助處理並回覆，謝謝。
十、未成年人保護
本服務僅適用於法定年齡之使用者。若您未達所在地法律規定之年齡，請勿提供個人資料並應由法定代理人同意與協助使用。如發現未成年人提供資料，我們將採取刪除或其他必要處置。
十一、行銷訊息與退訂
若您同意接收行銷或活動訊息，日後可透過訊息內之「退訂」連結或來信 unsubscribe@be-chang 取消；我們將儘速處理。
十二、第三方服務與外部連結
本服務可能含有導向第三方網站/服務之連結或外掛（如社群按鈕、分析工具）。第三方之資料處理將受其隱私政策約束，建議您另行詳閱。
十三、政策更新
為反映服務與法令之變更，我們可能隨時更新本政策；重大變更時將以醒目方式通知（如站內公告/Email）。建議您定期查看「最後更新」日期。
十四、聯絡我們
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隱私與資料權利申請：privacy@be-chang
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一般客服：support@be-chang
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聯絡時間：週一～週日 10:00–22:00（UTC+8）
我們將以透明、可追溯的流程處理您的請求。
本頁內容為「BE電子嫦娥」服務之隱私政策說明；如與法規或主管機關指引有差異，將以法令及主管機關要求為準。本文件僅提供一般資訊，非屬法律意見；如需法律建議，建議諮詢合格律師。